Terma & Syarat 1imalaysia – Panduan Lengkap Peraturan Platform

Selamat datang ke 1imalaysia – platform taruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi di bawah nama domain 1imalaysia.best. Dokumen ini mengandungi Terma & Syarat ("Terma") yang mengawal selia penggunaan platform, perkhidmatan, permainan, dan promosi yang disediakan oleh 1imalaysia kepada semua ahli berdaftar.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit pertama, atau menggunakan mana-mana bahagian platform 1imalaysia, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan semua Terma yang dinyatakan di sini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila jangan teruskan pendaftaran atau penggunaan platform.

1imalaysia berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa. Ahli akan dimaklumkan tentang perubahan material melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Platform 1imalaysia hanya terbuka kepada individu yang memenuhi kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. 1imalaysia tidak membenarkan perjudian bawah umur dalam apa jua keadaan.
• Mempunyai nombor telefon Malaysia yang sah dan aktif untuk tujuan pengesahan OTP.
• Tidak menjadi subjek pengecualian kendiri aktif di mana-mana platform perjudian dalam talian yang berkenaan.
• Membuat keputusan untuk bermain secara sukarela dan bukan atas tekanan mana-mana pihak.
• Menggunakan platform untuk tujuan hiburan peribadi sahaja – bukan untuk tujuan komersial atau sindiket perjudian.

1imalaysia berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh 72 jam boleh mengakibatkan akaun digantung sementara sehingga pengesahan selesai.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun di 1imalaysia. Ini bermakna satu akaun per nombor telefon, per peranti utama, dan per maklumat perbankan. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama – sama ada menggunakan maklumat berbeza atau identiti berbeza – adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan perampasan kemenangan.

Semasa pendaftaran, anda bertanggungjawab untuk memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini. Maklumat palsu atau yang mengelirukan – termasuk nama, tarikh lahir, nombor telefon, atau butiran perbankan – adalah pelanggaran Terma dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang di samping penutupan akaun.

• Kata laluan akaun adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. Gunakan kombinasi yang kuat dan jangan kongsikan dengan sesiapa.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, hubungi sokongan 1imalaysia dengan segera melalui live chat atau WhatsApp.
• 1imalaysia tidak akan bertanya kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi – berhati-hati dengan percubaan phishing.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada yuran pentadbiran seperti yang dinyatakan dalam notifikasi akaun.

1imalaysia menerima semua kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang utama. Deposit boleh dilakukan melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, serta FPX melalui Maybank2u dan CIMB Clicks. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja.

Polisi Deposit:

• Deposit minimum: RM 20 (tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih).
• Deposit dikreditkan ke akaun dalam masa 60 saat selepas pengesahan pembayaran berjaya.
• Sekiranya deposit tidak dikreditkan dalam masa 10 minit, hubungi sokongan dengan bukti pembayaran (tangkap skrin transaksi).
• Semua deposit mesti dibuat dari akaun atau dompet digital yang berdaftar atas nama ahli yang sama. Deposit dari pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan.

Polisi Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum: RM 30 per transaksi.
• Pengeluaran diproses ke kaedah yang sama digunakan untuk deposit bagi tujuan keselamatan anti-pengubahan wang haram.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti (KYC) – sila sediakan salinan MyKad atau pasport untuk mempercepatkan proses.
• Pengeluaran biasa diproses dalam masa yang dinyatakan semasa pengajuan, bergantung kepada kaedah yang dipilih.
• 1imalaysia berhak menunda pengeluaran untuk tujuan semakan keselamatan jika aktiviti akaun yang luar biasa dikesan.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 1imalaysia – termasuk Bonus Selamat Datang sehingga RM 1,288, cashback mingguan, bonus reload, dan putaran percuma – tertakluk kepada syarat khusus masing-masing yang diterbitkan di halaman promosi berkenaan. Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mesti diaktifkan secara manual dalam bahagian "Promosi" akaun 1imalaysia anda sebelum membuat deposit yang berkaitan. Bonus tidak akan dikreditkan secara retroaktif.
• Satu bonus per ahli, per promosi, per tempoh yang dinyatakan – kecuali dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi berkenaan.
• Bonus tidak boleh digabungkan dengan promosi lain melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Syarat pusing ganti (rollover requirement) mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum baki bonus atau kemenangan yang berasal dari bonus boleh dikeluarkan.
• Tempoh sah setiap bonus dinyatakan dalam syarat promosi. Bonus yang tamat tempoh sebelum syarat pusing ganti dipenuhi akan dilupuskan automatik.
• 1imalaysia berhak membatalkan atau mengubah suai promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.

Penyalahgunaan bonus – termasuk tetapi tidak terhad kepada penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus berulang kali, arbitraj bonus melalui taruhan berlawanan, atau eksploitasi pepijat teknikal – akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan kemenangan yang berkaitan, serta penutupan akaun yang terlibat.

Semua permainan yang tersedia di platform 1imalaysia – termasuk slot, permainan meja, kasino live, dan jackpot progresif – menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan dari badan audit bebas antarabangsa. Keputusan setiap permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk kakitangan 1imalaysia.

• Keputusan permainan yang direkodkan oleh sistem 1imalaysia adalah muktamad dan mengikat.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal (sambungan terputus, kegagalan pelayan) semasa pusingan permainan aktif, wang taruhan yang berkaitan akan dikembalikan ke akaun anda atau pusingan akan diselesaikan dari titik terakhir yang direkodkan secara automatik.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi kesilapan teknikal, pepijat perisian, atau kelemahan sistem adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun dan pembatalan kemenangan yang berkaitan.
• RTP (Return to Player) yang dipaparkan untuk setiap permainan adalah nilai teoretikal jangka panjang – ia tidak menjamin hasil setiap sesi individu.

Untuk permainan jackpot progresif di 1imalaysia, kumpulan jackpot adalah tepat seperti yang dipaparkan secara langsung dalam platform. Taruhan minimum yang diperlukan untuk layak memenangkan jackpot penuh dinyatakan dalam peraturan setiap permainan jackpot yang berkenaan.

1imalaysia menawarkan taruhan sukan untuk lebih 30 liga dan pertandingan antarabangsa, termasuk Liga Super Malaysia, EPL, La Liga, Bundesliga, badminton, e-sukan, dan pelbagai lagi. Semua taruhan sukan tertakluk kepada peraturan tambahan berikut:

• Taruhan yang telah diterima dan disahkan tidak boleh dibatalkan secara sepihak oleh ahli kecuali ciri "Cash Out" diaktifkan dan diproses dengan jayanya sebelum acara bermula atau mencapai titik yang berkenaan.
• Odds yang dipaparkan adalah tepat pada masa paparan dan boleh berubah sebelum taruhan dikonfirmasi. Taruhan yang diterima pada odds yang dipaparkan semasa pengesahan adalah mengikat.
• 1imalaysia berhak membatalkan atau melaraskan taruhan jika terdapat kesilapan harga yang jelas (obvious error) di mana odds yang ditawarkan jauh menyimpang dari pasaran sebenar.
• Dalam kes pembatalan pertandingan atau situasi force majeure, taruhan akan dikembalikan pada odds 1.00 kecuali acara tersebut dimainkan dalam tempoh 48 jam dari masa yang dijadualkan.
• Taruhan perlawanan langsung (in-play) tertakluk kepada kelewatan yang diperlukan untuk tujuan integriti sukan – odds perlawanan langsung mencerminkan keadaan semasa pertandingan pada masa pengesahan taruhan.

Semua ahli 1imalaysia dikehendaki berinteraksi dengan platform dan sesama ahli (dalam tetapan permainan yang melibatkan interaksi) dengan cara yang sopan, bertanggungjawab, dan mematuhi undang-undang. Tingkah laku berikut adalah dilarang sepenuhnya:

• Cubaan kolusi dengan ahli lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau mengeksploitasi sistem bonus.
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau skrip untuk bermain, membuat taruhan, atau berinteraksi dengan platform tanpa penglibatan manusia yang sebenar.
• Penyebaran maklumat palsu tentang platform, pengurus, atau kakitangan 1imalaysia.
• Sebarang cubaan pencerobohan, godaman, atau gangguan teknikal terhadap pelayan atau perisian platform.
• Penggunaan platform untuk aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram dalam apa jua bentuk.

Pelanggaran kod tingkah laku ini boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun kekal, pembatalan semua baki dan kemenangan, serta pelaporan kepada pihak berkuasa berkenaan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.

Ahli boleh menutup akaun 1imalaysia mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan melalui live chat, WhatsApp, atau e-mel. Sebelum penutupan diproses, semua syarat pusing ganti yang aktif mesti diselesaikan atau baki bonus yang belum memenuhi syarat akan dilupuskan. Baki wang tunai (bukan bonus) yang masih ada akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran yang terdaftar.

1imalaysia berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal dalam situasi berikut:

• Pengesahan aktiviti penipuan, kolusi, atau penyalahgunaan bonus.
• Penerimaan permintaan chargeback yang tidak sah dari institusi perbankan ahli.
• Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Pengesanan aktiviti yang berpotensi berkaitan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan keganasan.

Dalam kes pengecualian kendiri yang dimohon oleh ahli sendiri, akaun akan ditutup atau digantung mengikut tempoh yang dipilih dan tidak akan boleh diakses semula sehingga tempoh berakhir, walaupun ahli memohon untuk membukanya lebih awal.

1imalaysia menyediakan platform dengan penuh usaha yang munasabah untuk memastikan operasi yang lancar dan selamat. Walau bagaimanapun, had tanggungjawab berikut terpakai:

• 1imalaysia tidak bertanggungjawab atas kerugian kewangan yang berpunca dari keputusan permainan yang tidak memihak kepada ahli – ini adalah risiko yang diterima oleh ahli apabila bersetuju untuk bermain.
• Gangguan perkhidmatan yang berpunca dari faktor luar kawalan 1imalaysia – termasuk kegagalan infrastruktur internet, bencana alam, atau gangguan perkhidmatan pembekal pihak ketiga – tidak menjadi tanggungjawab platform.
• Ahli bertanggungjawab sepenuhnya atas keselamatan akaun mereka sendiri termasuk kata laluan dan akses peranti.
• Maklumat pemasaran, promosi, atau kandungan yang dihasilkan untuk tujuan hiburan tidak boleh ditafsirkan sebagai jaminan kemenangan atau hasil positif.

Pengurusan data peribadi ahli 1imalaysia tertakluk kepada Dasar Privasi yang merupakan sebahagian daripada dokumen perundangan platform dan boleh dibaca sepenuhnya di halaman Dasar Privasi. Ringkasan komitmen utama kami:

• Semua data peribadi dikumpulkan, disimpan, dan diproses mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
• Enkripsi SSL 256-bit melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 1imalaysia.
• Data peribadi anda tidak akan dijual, dikongsi, atau dipajak kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.
• Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan data yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu – hubungi kami melalui e-mel untuk pertanyaan berkaitan.

Data transaksi kewangan disimpan untuk tempoh minimum yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia bagi tujuan audit dan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML).

1imalaysia mengambil serius komitmen terhadap permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan tidak harus datang dengan kos yang tidak wajar kepada kesejahteraan seseorang. Platform ini menyediakan alat-alat berikut untuk membantu ahli bermain dalam had yang sihat:

• Had Deposit Sendiri: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan dalam tetapan akaun anda. Had ini berkuat kuasa serta-merta apabila ditetapkan.
• Jeda Akaun Sementara: Pilihan untuk menghentikan aktiviti bermain selama 24 jam, 48 jam, seminggu, atau sebulan tanpa sebarang penalti atau yuran.
• Pengecualian Kendiri Kekal: Untuk ahli yang memerlukan bantuan lebih serius, pilihan pengecualian kendiri kekal tersedia dan tidak boleh ditarik balik untuk tempoh minimum enam bulan.
• Semakan Realiti: Notifikasi berkala dalam platform untuk mengingatkan ahli tentang tempoh bermain dan jumlah yang telah dibelanjakan.

Platform 1imalaysia hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Sekiranya anda mengesyaki seseorang yang berumur bawah 18 tahun menggunakan platform ini, sila laporkan kepada sokongan pelanggan kami dengan segera.

1imalaysia berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menambah bahagian mana-mana dalam Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang material – iaitu yang mempengaruhi hak atau kewajipan ahli secara signifikan – akan dimaklumkan melalui:

• Notifikasi banner dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.
• E-mel ke alamat berdaftar ahli yang terjejas (jika berkenaan).
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini Pada" di bahagian atas halaman Terma ini.

Perubahan kecil yang bersifat klarifikasi atau pembetulan tatabahasa boleh dibuat tanpa notis awal. Penggunaan berterusan platform 1imalaysia selepas tarikh berkuat kuasa terma baharu dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua perubahan tersebut.

Terma & Syarat ini ditafsirkan dan dikuatkuasakan mengikut undang-undang Malaysia yang berkenaan, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan peruntukan lain yang relevan. Sebarang pertikaian yang timbul dari penggunaan platform 1imalaysia mesti diselesaikan melalui proses berikut:

• Langkah Pertama: Hubungi sokongan pelanggan 1imalaysia secara langsung melalui live chat, WhatsApp, atau e-mel. Kebanyakan isu dapat diselesaikan dalam masa 24–48 jam.
• Langkah Kedua: Sekiranya penyelesaian tidak dicapai dalam 14 hari, ahli boleh mengemukakan aduan bertulis rasmi melalui e-mel ke support@1imalaysia.best dengan tajuk "Aduan Rasmi" dan nombor akaun.
• Langkah Ketiga: Sekiranya masih tidak diselesaikan, pihak-pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian kepada penimbang tara bebas yang dipersetujui bersama.